Главная страница>Для мам и малышей>Интерьер>Мебель>Комплект детской мебели "Познайка" "Азбука 3: Маша и медведь"

Комплект детской мебели "Познайка" "Азбука 3: Маша и медведь" 71269186

Артикул: 71269186 1 отзыв

64 р

Доступные цвета
Как получить товар?
Информация о товаре
  • Торговая марка: Ника
Ваша оценка
Цвет
Размер
Соответсвие размеру
Способ покупки
Введено символов: 0/2000
Ксения
04.06.2019 07:49
Оценка:
Способ покупки: самовывоз
Заказали набор через интернет магазин! Картинка не соответствует товару, который приготовили к выдаче в магазине, товар без комплекта- упаковки нет, предложили обычный чёрный пакет, но самое главное, что стул оказался поломанный, с одной стороны не хватало самореза, с другой стороны саморез в отверстие даже не вкручивался- отверстие уже было непригодно, спинка отваливалась. Подвели ребёнка с подарком и даже не извинились!
kari
Ксения, здравствуйте. Благодарим Вас, что уделили время для написания отзыва. Нам очень жаль, что покупка не состоялась. Действительно, описанные обстоятельсва недопустимы. Ваш отзыв очень важен для нас, ведь именно благодаря обращениям наших покупателей мы контролируем качество предлагаемой продукции и становимся лучше. Приносим Вам извинения от лица компании за произошедшую ситуацию. Для того, чтобы исключить повторение подобных случаев в будущем, мы составили официальное обращение в адрес руководства магазина. По факту данного обращения с сотрудниками будет проведена работа и дополнительное обучение по правилам работы с интернет-заказами, а также будут приняты меры для устранения причин произошедшего. В качестве извинений и компенсации за причерченные неудобства мы начислили бонусные баллы на Вашу карту kari CLUB. Надеемся, этот эпизод не повлияет на Ваше мнение о сети наших магазинов и очень скоро мы встретимся с Вами вновь.
Отзыв полезен?
2
1

Напишите свой вопрос по товару


подпишитесь на новинки, скидки и акции!
или

VK31422102